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你平时会选择去自提点拿快递吗?
你希望自提点离家近一点还是远一点呢?
也许对于不少人来说,近一点会更方便一些,但如果快递点就在自家隔壁……是更方便还是更麻烦了?
近日,家住浦东东明路街道的张女士向媒体投诉反映,自己家住306室,2023年6月起,隔壁邻居307室将自家住宅申请成了多个网购平台的自提点,导致楼内一整天都人来人往,嘈杂不堪。
居民楼业主将自己家申请成网购平台自提点
以4月1日为例,从早上6点47分到晚上8点24分,每小时都有人出入自提点。
此外,她还多次遇到取件人按错门铃、敲错门的情况,还有邻居在楼道里堆放待取货物,这些都严重影响了张女士的生活,并存在安全隐患。
306的业主称经常有人敲错门,不堪其扰
张女士也曾向居委、街道,包括城管、物业及12345反映过问题,但都没有得到一个解决方案。
对此,律师宋安成表示,由于自提点的服务可以获得网购平台佣金报酬,本质上属于经营性质,该住户涉嫌擅自改变物业使用性质,违反了《上海市住宅物业管理规定》,可以进行行政处罚。
图为成为自提点的307室
然而这样的违法违规行为却得到了平台方的默许,记者发现,在申请成为团长时,自提点位置有:“小区内部住宅楼非一层”的选项。
对此,平台客服表示,允许将住宅申请成为自提点。
在申请成为团长时,自提点位置有:“小区内部住宅楼非一层”的选项
不少网友认为,自提点设在居民楼的3楼不妥。
网友称自提点设在居民楼的3楼不妥
小区设自提点本是为了方便消费者,但却让邻居们不堪其扰,“配送最后一公里”的边界在哪里?如何不让便民变扰民?都是新消费模式下摆在社区和平台面前亟待解决的新问题。
最新消息是,投诉人居住地所属的街道城管已经接到相关投诉,正在核实情况,期待张女士的困扰早日解决。
本文综合自:看看新闻Knews、东方网、新闻夜线、新闻坊
相关作者:徐子鑫
微信编辑:Wing
校对:咚咚咚
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原文链接:邻居家成了自提点?上海这户人家崩溃:每小时有人上门,还总按错门铃……可能涉及违法
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