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不知道你有没有发现，这个世界上，会说话的人，总是比不会说话的人路途顺畅。
这一点，在最近又一次掀起热议的《甄嬛传》中得到了佐证。
有人提问说：后宫那么多女人，为什么只有甄嬛能握住皇上的心？
不仅可以以废妃之身重新入宫，甚至皇帝在临死之前，都在期待甄嬛能再叫自己一声“四郎”。
有人答：这固然和“菀菀类卿”有一定关系，更重要的，是她说话时的态度和展露出来的情商。
她几乎很少反驳，也很少去说狠话。
大部分时候都是站在对方的立场说话做事，让她在成为“后宫状元”的同时，位分上也一升再升，最终宫斗成功。
看了甄嬛的经历就知道了，真正厉害的人，说话都“软”。
她的“软”，体现在无论什么时候，都给自己留有余地。
在《甄嬛传》中，甄嬛一共有两次拜别皇上。
第一次，是“纯元故衣”事件。
这是嬛嬛心灰意冷的一次。
也是在这一次，她知道自己获取的怜爱与欢愉，都是因为为人替身。
那一句“能有几分像纯元，是你的福气”带给她的是精神与肉体的双重创伤。
但那时候，她不能耍小性子，因为没过多久，她的父亲也被罢官下了地狱。
为着能救甄氏一族于水火之中，她强忍着委屈，大着肚子去找皇上。
那一天，她看到皇上写给纯元皇后的信，信中一句话令她肝肠寸断：
“纵得莞莞，莞莞类卿，暂排苦思，亦除却巫山非云也。”
也是在那一天，她放下了所有的骄傲，跪着乞求皇上能饶恕自己的家人，得到的，却是全家老小要被流放宁古塔的消息。
她将皇上的心狠和薄情全都看在了眼里。
可即便到这个时候，在生下胧月要离宫修行时，她都没说出绝情的话。
她念了一首诗，卓文君的《诀别书》：
朱弦断，明镜缺，朝露晞，芳时歇，白头吟，伤离别，努力加餐勿念妾，锦水汤汤，与君长诀。
第二次，是再度回宫后，皇帝要将她送往准格尔和亲。
对于当朝贵妃来说，这无疑是一种屈辱。
甄嬛怎么做的呢？泪流满面，三次叩首，念了一首《春日宴》：
绿酒一杯歌一遍，再拜陈三愿，一愿郎君长寿千岁，二愿身体康健，三愿人如同梁上燕，岁岁长相见。
有人不解，说她为什么要这么做呢？
答案也很简单，因为她有要保全的人，有未完成的事。
第一次拜别，不仅是出于对过往情深的告别，也是因为她知道，自己的母家和胧月的性命，都在皇上的一念之间。
所以，她不得不留有情面，念着皇帝能顾念旧情。
试想一下，倘若甄嬛当时言辞激烈，句句数落皇帝的凉薄。
后来的她能否顺利回宫，能否护得了甄氏一族的性命？
第二次拜别，是因为她有了更多想要爱护之人。
除了自己的甄氏一族，她多了一双儿女，多了一个挚爱的果郡王。
她希望用自己的柔情，能让皇上再度念起旧情，这样，就可以护得身边人周全了。
倘若将话说尽，将事做绝，会换来什么下场呢？
最近和《甄嬛传》同样掀起热议的《如懿传》，就被很多人拿来作对比。
反观如懿的表现：
当年要和皇上决裂时，她痛彻心扉，那个曾经与她情投意合的少年郎，如今竟成了这番模样。
她几乎用了所有的恶毒的话语来总结他们的关系。
臣妾的眼前人已非心上人，两两相望，唯余失望。 刚愎自用薄情寡性自私虚伪，是你，疑心深重，更是你，不如皇上废了臣妾，臣妾这个皇后，已经做的厌烦疲倦，不想再忍了。
也在最终，落得一个断发的下场。
人都说，能力决定了一个人的位置，但能决定一个人命运的，往往是他的性格。
真正圆滑处事之人，都会明白，在最难过的时候少说狠话，就是在给彼此留有余地。
真正聪明的人都懂得，忍住那一句最伤人的话，是给未来的自己，留下的一线转圜。
甄嬛说话的“软”，还体现在她很懂得示弱。
入宫选秀前，她从寺庙出来时碰到了温实初，温实初拿着家传的玉壶想交给嬛妹妹。
他笃定地告诉甄嬛：
“我虽是一介御医，俸禄微薄，可是我保证会一生一世对你好，疼爱你，保护你，永远事事以你为重。”
那时候的甄嬛是看不上他的，甄嬛一直许愿的，是想嫁给这世间最好的男儿。
但面对温实初的表白，甄嬛从未明确拒绝，她将姿态放得很低，一语将这种关系定义为“兄妹情谊”。
一句“嬛儿没有哥哥，一直把您当作自己亲哥哥一样看待，自然相信哥哥会待妹妹好的”，瞬间消解了温实初被拒的难过，反倒对这个妹妹多出了几分柔情。
也让他日后在宫中，对嬛妹妹多出了几分关照。
合宫觐见太后时，嫔妃众多，甄嬛虽然最得宠，但最不争宠。
她一直以“弱者”姿态自处。
那时候，满宫嫔妃齐聚一堂，太后唯独点名“好久不见菀贵人。”
皇后也在这时候帮腔，说着菀贵人如何懂事，性情如何和顺，是怎么讨了皇上的欢心。
这样的话放在这种场合，看似是夸，实则是想捧杀甄嬛，试图让她在盛宠之下迷失自我，有了不得体的言行。
但甄嬛不同，皇后话音刚落，甄嬛立马上前再次拜见太后。
又适时夸赞了身边比自己位分高、年岁长的人。
臣妾年轻鲁莽，幸好有太后恩泽庇佑，皇后与诸位姐姐又肯教导臣妾，才不至失仪。
短短一句话，虽不至于化解所有的矛盾，但至少，她在太后心中留下了知进退的好印象。
就连后来再获荣宠，甄嬛也很会拿捏说话的艺术。
有次从太后处问安回来，抬轿撵的人突然脚下一滑，差点将甄嬛从轿子上摔了下来。
当天夜里皇上去看望时，甄嬛一句不提白日的惊吓，而是拿出小女人姿态，抱着皇上不撒手。
一句“皇上，就这样抱着臣妾好不好”，瞬间令皇上心软。
在皇上得知详情，询问甄嬛是不是觉得有人要害自己，甄嬛的回答堪称满分：
臣妾不敢这么想，臣妾只是觉得自己命数不好，虽然承蒙皇上垂爱，能够再度侍奉在侧，可只怕臣妾终究是没有这个福气能保住这个孩子。
比起责怪和抱怨，这样几句浅浅的话，立马让一向不愿干涉后宫之事的皇上，站出来要为嬛嬛撑腰。
能在当时的场景，多获得皇上一份真心和在意，让皇上觉得甄嬛大度体贴，又何尝不是甄嬛的情商展露呢。
所以说，有时候，不争也是一种智慧，示弱也是一种能力。
靠着这样的说话技巧，甄嬛不仅轻而易举获得了皇上的信任和宠爱，也在很多时候得到了太后的支持。
这不仅是一种后宫自保哲学，也是不少身处江湖中的人，不可或缺的说话本领。
而能做到这些，究其原因，无非是甄嬛活得非常清醒。
身为言官的女儿，她从小饱读诗书，在父母的宠爱中长大，她活得明媚而自信。
或许是看多了父亲在官场的交锋，甄嬛对人性也非常包容。
她明白人性总是有阴暗面的。
初做贵人时，余莺儿给她下毒，这种下毒方法十分阴毒，是在甄嬛原有的补药里加大剂量，一般的诊脉很难诊断出来。
时间久了，甄嬛会从嗜睡变得神智失常，甚至形同痴呆。
得知这一情况后，甄嬛的第一反应，不是“居然有人害我，为什么要害我？”
她很少用这种顾影自怜的心态来思考问题，相反的，她知道是人都有争宠之心，也会用尽各种手段，她只是不明白“果然这么看得起我，竟用这么高明的手段来对付我。”
随后，和宫里信得过的人合力演了一出戏，抓住了下毒之人，化解了这一次难题。
再到后来，甄嬛身怀双生胎回宫，胧月的归属成了困扰养母敬妃的难题。
爱女心切，敬妃一时投靠了皇后，告发了苏培盛和槿汐对食的事。
这件事，甄嬛费了好大的力气才得以摆平。
敬妃本以为这事儿过后，甄嬛一定会讨要回胧月，和自己势不两立。
却没想到，自己认罪过后，甄嬛是这样答复她的。
那么就请姐姐替我抚育胧月，直至公主出嫁。
因为她清楚“我若强行把她养在身边，那才是真真断了我与她的母女情分”。
就这样，在所有人的不可思议中，将自己的亲生女儿交给敬妃抚养。
她是愿意去成全敬妃的私心的，也知道敬妃对胧月的爱护。
这样的做法，不仅将敬妃拉拢到自己的阵营，也让胧月多了一个更爱护她的额娘。
而对于安陵容，甄嬛的情感一直都很复杂。
前期心疼她无人关照，所以百般照拂。
没想到，安陵容居然在她生病期间投奔皇后。
她虽诧异，却也理解。
世间哪有那么多事可以阻挡得，何况陵容的歌声，又岂是一扇门可以挡住的。
直到后来，当她得知安陵容在舒痕胶里加了分量不轻的麝香，害得自己第一次小产后。
这才开始了对这个人的防范，她没抱怨，也没质问。
而是劝人叮嘱眉姐姐小心，又劝自己：有一个在明的敌人总比在暗的敌人好，继续不动声色。
直到掌握足够证据后一击制胜，让安陵容彻底无法翻身。
正是靠着这样对人性的容忍，甄嬛不仅快速建立了自己的联盟，也让她在后宫的日子，多了份闲适，少了份如履薄冰。
其实，重看《甄嬛传》就会发现，甄嬛的处事方式非常典型。
她一直以弱者心态说话。
在位分不高时，她虽然渴望情爱，虽然盛宠不倦，但对于皇上向来君臣分明，摆得正自己的位置。
对于身边人的刁难与诘问，她很少当场给予回击，在能力不足时适度忍耐，该讨好就讨好。
她将姿态放得很低，但用说话技巧，获得了皇上和太后的欢心。
也一直以强者的思维处事。
她不会过分执着于情爱，无论是菀菀类卿之后的心死，还是允礼被毒杀后的失魂落魄，都能很快从情伤中脱离出来。
也不会过多纠结人性，得知姐妹背叛，盟友离心，她也能迅速冷静下来，分析形势，该报仇报仇，该拉拢拉拢。
不浪费情绪，不责问自己。
靠着这样的嘴甜心硬，凡事以解决问题为导向的方式，让她成为那个笑到最后的人。
其实人这一生，虽说我们的生活不如甄嬛那般步步险境，但从甄嬛的说话方式中，多少也能掌握点为人处世的技巧。
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作者 | 周美好，食一碗人间烟火，饮几杯人生起落。
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