深水,头部,主播
每年双十一前后，关于电商主播李佳琦和李佳琦直播间的热搜，总会时不时地霸屏微博热榜。
从花西子的舆论风波再到海氏烤箱的底价之争，还有那些帮李佳琦直播间公布双十一销售总额的谣言……甚是给人一波未平一波又起的感觉。
直播电商明显发展的这四五年，突然到了这个行业的关键阶段。趁着2023年双十一，有个议题严肃而又充满争议：
直播电商是否还需要头部主播？
头部主播带货回报的高性价比，一般主播学不来
实际上头部主播阵营正在发生变化。“大批艺人已停播”的相关话题，一度登上微博热搜，阅读量超过5亿。包括最早试水直播带货的李湘，网传2019年11月李湘直播卖貂，结果一件没卖出去，当时各种质疑声四起。
媒体报道显示，近年至少有500位艺人参与直播带货。当时风口太盛，明星艺人因为疫情被憋在家里，不能拍戏，不能参加综艺，但工作挣钱是不能停的，直播带货提供了一个很好的变现方式。不过，媒体的注意力更多在顶流上，尝鲜的艺人很多，但能坚持下来的却很少。直播带货毕竟不是个轻松的活，想维持热度和带货数据，需要投入大量的精力。加上需要选品和带货口播都要更加专业，这是更难的挑战。
2023年以来，选择到李佳琦、东方甄选、疯狂小杨哥等直播间合作的明星艺人更多了。直播行业一直被人诟病的高昂坑位费，让很多品牌厂商望而却步，某网红直播间就被网友曝出要先交几十上百万的费用，才能进入选品环节。而像李佳琦直播间，就不可私下内推，而是在美腕官网公开联系方式进行合作，收费也比较透明。质检严格和选品标准高，也是很多头部主播保持成功的要素之一。
一个明显的市场结果导向，是品牌厂商们会选择带货回报更高性价比的头部主播包括明星艺人。罗莱在李佳琦直播间送四件套外加枕头的案例，让很多行业人士印象深刻。罗莱方面觉得不划算，想改为送凉被，并且觉得这样客户到手的冬天和夏天被子都有了。而李佳琦在节目里，让品牌方在短期利益和长期收益之间寻找一种平衡。
他的建议是，送凉被会把明年夏天几万单的生意断送，而送四件套客户床上都是罗莱，不仅能够提升用户对品牌的认可，更换床品还会复购。品牌方明白其中的逻辑，当然会选择回报性价比更高的方案。
类似李佳琦这样的头部主播，一般主播还真学不来。而经历了普及阶段后，纵深发展的直播电商需要回归帮助品牌厂商更好卖货的本质，保证他们的利益，让整条产业链活起来。
赢得消费者的心智，在主播魅力光环背后还有专业度
除了品牌端，消费端方面，众多顾客在一个个直播间的体验也不尽相同。光是有颜值有身材或者幽默搞笑，已经不能满足消费者逛直播间购物的真正需求了。那些眼花缭乱的剧本表演之下，绝大多数消费者根本上关心的，还是产品好不好，价格香不香。
2023年11月10日，有网友称，某明星直播间宣称2899元的羽绒服只卖449元，该网友发现，在购物平台上，该型号羽绒服卖价在220-270元之间。这不是第一次“翻车”，2023年10月经济观察报报道，该明星直播间美容仪品牌AMIRO觅光旗下胶原炮产品，被指比线下渠道贵1600元。
其实，价格尚且可以有团队和品牌方来制定整体的机制和权益。但产品是否优质，需要团队尤其是主播非常了解，才可以做正确决策。令人遗憾的是，直播电商里，很多主播在口播是连产品有哪些特点都讲不清楚，没有做好质检和评估就为了眼前利益匆忙带货。结果可想而知，许多直播间都翻车，引来顾客们一片片的吐槽与放弃。
正因为如此，从出圈至今，李佳琦直播间团队包括质检、选品和口播等各个环节都“绷紧神经”，越发谨慎，越发严苛。李佳琦直播间近年来坚持做天猫渠道正品保障，还有直播间小课堂栏目，努力让用户买对买安心。2023年双十一，有顾客在李佳琦直播间下单了预售的娇兰粉底液和凝露，到货拆箱发现损坏。反馈到李佳琦直播间的1号客服，娇兰客服随后立即跟进处理。
卖货都会遇到顾客反馈的问题，不论线上线下。直播电商也一样，要让售后客服有温度，能够及时给出方案。只有处理得专业得当，才能赢得消费者的心智。
信任国货与发现更多好货，陪伴消费者的天天都是双十一
当然，头部主播的直播间确实热闹，世人感叹还搞什么618双十一啊，头部直播间天天都是618天天也都是双十一。直播电商进入到这个阶段，不仅把电商带给消费者的便利和优惠推向极致，而且还衍生出了对消费者的陪伴属性。
人们的购物有时就是结伴逛街时完成，直播间购物也是一种消费生活的陪伴，而充分的专业程度，足够时间的陪伴，让消费者对主播的信任测试有了明确清晰的答案。对头部主播的高度信任非一日之功，而一旦信任增加就会增加主播带货成功的几率，形成良性循环的闭环。毕竟还是那句话：看对眼了，为啥不试试看呢？
我国直播电商尤其是头部主播与消费者直接信任感的建立，势能转化最明显的当属国货。有报告显示，2022年，抖音电商上的国货短视频数量提升3652%，国货品牌销量同比增长110%，新锐品牌销量同比增长84%，国货品牌占据爆款热卖榜超九成。2023年双十一，天猫上共有402个品牌成交破亿元，其中有243个是国货品牌。
这也是一种直播电商带来的正向价值：带动经济社会发展，让国货崛起，让消费平权。2023年5月，李佳琦直播间背后的公司主体美腕就联动旗下三大直播间开启第四届“五五购物节”直播专场，为消费者带去上海小南国、杏花楼、光明等多款“沪字号”经典国货品牌。9月东方甄选旗下主播顿顿在“东方甄选美丽生活”账号进行“北京行”带货直播专场时，一边推荐国货品牌“蜂花”，一边呼吁众多其他国货品牌可以选择与他们合作。
信任之下，除了国货还可以给更多全球好货被发现的机会。2023年11月8日，李佳琦直播间开展“丝路电商伙伴国”国别日专场直播，分享了来自新西兰、阿根廷、智利的精选特色商品。新西兰原装进口的麦卢卡蜂蜜，多款口味版本的pics花生酱，来自阿根廷的高品质牛肉产品……
这次双十一，中国直播电商里的头部主播们已经站在分水岭面前。上位的上位，撤退的撤退，坚守的也还在坚守。残酷的真相是，胡乱搅局又不专业的主播，正在被洗牌，这是直播电商必经的深水区。
品牌厂商和消费者们，在2023年的双十一，不仅可以像多棱镜一样看清楚形形色色的主播圈，还能看到接下来直播电商发展的专业趋势。没有例外，李佳琦直播间也正在涉过直播的深水区，还具有直播电商时代的价值。
这或许能回答开头的问题，事实证明，品牌厂商和消费者还需要他。
本文来源系统网络数据抓取，如不想被抓取传播，请告知删除并停止抓取传播，谢谢
特别声明：本文为城市头条城市号作者或机构上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表城市头条的观点或立场，城市头条仅提供信息发布平台。
版权声明：版权归著作权人，转载仅限于传递更多信息，如来源标注错误侵害了您的权利，请来邮件通知删除，一起成长谢谢
欢迎加入：城市号，开启无限创作！一个敢纰漏真实事件，说真话的创作分享平台，一个原则：只要真实，不怕事大，有线索就报料吧！申请城市号请用电脑访问https://mp.chengshitoutiao.com。
