因为薇娅的偷税塌房,带货主播圈由花开并蒂,变成了李佳琦一枝独秀。
原以为只要他自己不作死,就肯定能成为舒适圈里的常青树,不过没想登极局面还没迎来,李佳琦就先一步塌了。
最近电商搞99大促,不少李佳琦的粉丝都准备趁着活动结束前,再去直播间蹲一波福利。
卖到花西子眉笔时,有粉丝质疑79元/0.08g的价钱有点贵。
闻言李佳琦突然双眉紧皱,满脸不认同的回应道:哪里贵了?一直都卖79元,国货不容易,大家不要乱说好吗!
粉丝对李佳琦替品牌打包票的话术都能理解,毕竟恰饭他才是专业的。
只是不知出于何种考量,回护品牌方之后,李佳琦又加了一句:有时候你们要找找自己的原因,这么多年了工资涨了吗?有没有认真工作?!
一口气把话说完的李佳琦,心情格外舒畅,但不认同的表情+鄙夷的口气,让粉丝们的心里五味杂陈、乱七八糟。
有粉丝认为李佳琦此举,可能是因为他敏感度低,初衷也只是为了激励大家好好工作,待涨薪水了,就不会觉得花79元买眉笔是奢侈的事。
但大多数粉丝认为李佳琦的言论没有洗白余地,尤其最后一句更被认为在嘲讽粉丝:你穷,所以才觉得贵!于是粉丝的心碎了一地。
因为大家很难想象这话是李佳琦说出来了,要知道他向来以高情商著称。
彼时的一句“猪猪女孩”暗号,不知道暖了多少“平民窟”女粉的心,才让她们矢志不渝的在停播期间持续等待。
哪怕又传出了开黄腔风波,粉丝依旧支持,甚至其从底层柜哥一路奋斗成头部主播的励志过程,都成了许多打拼人的正向榜样。
结果奋斗榜样才成为资本家几年而已,就开始反过来站在制高点,俯视和鄙视曾经陪他一起走过来的粉丝了。
如此变故,
让粉丝怎么消化?
其实这种吃饱骂厨子的情况不少见,比如前几天的秦牛正威。
当208腻了之后又拓展业务去直播间带货,向粉丝兜售特价太阳镜后,被消费者反馈称产品质量不好、不遮光。
原本只是对事不对人的正常消费反馈,却让秦姐当场破防,亲自下场留言回怼称:买便宜货还指望遮光?下次买贵点的吧!
此举被粉丝认为,是高高在上的208嘲讽普罗大众:人穷不配有奢望,于是纷纷要求其为不当言论道歉。
结果得到的回应却是本尊犟嘴:难道还想让我在直播间给你们跪下?
瞧瞧!
这明晃晃的优越感!
这“赤条条”的傲慢!
明明是买卖双赢的局面,却硬生生变成了粉丝花钱买气受!怎么办?互相伤害呗。
所以秦牛正威的路人缘断崖式下降,道歉也没挽回口碑。
而李佳琦的直播间则在10日晚被大量阴阳怪气的评论刷屏,全然没人注意主播在介绍什么,可以想象当晚的销售额必然大打折扣。
现如今双十一在即,正是大捞一笔的时候,如果不及时妥当处理,后续负面影响可想而知。
所以李佳琦连夜发文道歉,称:自己没有控制好情绪,让大家失望了。
道歉信逻辑清晰、言辞恳切,看得出其措辞相当用心,但遗憾的是,粉丝对此不买账。
一则是屡教不改的失言和道歉,让他失去了信任度;
二则是当时的语境确实伤了粉丝的心,有些话私下里说、暗地里想或许没问题,但明知自己的受众定位还口吐芬芳。
在粉丝眼中就变成了:不想装了、摊牌了!
所以李佳琦的评论区里,塞满了不接受道歉的粉丝留言,甚至还有粉丝被气到要取关。
此次风波会否让李佳琦的事业前功尽弃?不得而知!
但整个过程却能成为其他带货主播的经验之谈:
不管事业版图多大、粉丝有多少,心态都要摆正,互相尊重才能促成买卖,一旦逻辑关系搞混导致德不配位,麻烦就大了。
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原文链接:屡因不当言论道歉,却不知悔改,李佳琦终究尝到了傲慢的苦果
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