欢迎访问 城市头条!城市大事,最早发现!Meet the good, record the facts!

城市头条官方微博   网站地图   城市号入驻

滴滴外卖:商家表示被上线 尚未下载滴滴后台

2018-04-02 21:23来源:编辑:News_王哲

4月1日,滴滴正式开放外卖服务第一站——无锡。记者进行一番体验后发现,出行领域的专家滴滴试水外卖业务的第一天却略显仓促,无论是商家还是骑手,都还没完全准备好。

上线商家偏少 黄焖鸡等小商家偏多

当天上午10点左右,记者开始了体验滴滴外卖,在滴滴出行的选项下浏览配送范围内的餐饮商家,谁知没划动几下就已见底,这与之前外界宣称的“滴滴很可能走的是高端路线,会更注重对品牌商家资源的争夺”不同。记者发现除了黄焖鸡米饭、沙县小吃等普通小吃外,滴滴外卖只有如意馄饨、张亮麻辣烫等这些连锁快餐,并没有规模化的知名商户资源。价格不低、餐品不多、口味极为雷同。记者所在的是一个人口、商家密度较高的成熟大型居民区,在其他平台上餐饮店铺都超过100家。

记者让一个朋友在不同商圈同样启用滴滴外卖进行搜索,结果显示商家数量和品牌竟然出于意料的相似,光同一黄焖鸡品牌就有三家,而常规的高端的餐饮商家未见踪影。值得一提的是,不少商家的配送时间都显示超过45分钟。

滴滴外卖:商家表示被上线 尚未下载滴滴后台(图1)

出行平台用到外卖业务

看到可以点德克士,记者特意来到了德克士新天地店,准备采访一下骑手。没过多久,就来了一个取餐的滴滴外卖骑手。滴滴骑手来到点餐处,拿出手机询问店家是否已出餐,店家对这一订单却一脸不知所措,回头询问同事。

滴滴外卖:商家表示被上线 尚未下载滴滴后台(图2)

针对这一订单,两人开始长达数分钟的研究,商家反复确定并未收到订单。而骑手小哥查看手机一番后说,滴滴似乎把出行平台用到了外卖业务上,骑手小哥与出行平台上的司机更加像,流程十分接近订车、接单、送达系统。而骑手小哥在店内取餐完毕确认前,客人和配送的餐品信息根本看不到。显然这样的点单、接单、取单流程与当下主流外卖平台有着明显差别。“今天不只我一个骑手遭遇到这样的情况,还好订单不算多。”骑手小哥说。

商家表示“被”上线,尚未下载滴滴后台

随后,从商家和骑手反复确认后的事实更加令人啼笑皆非——商家尚未在滴滴外卖平台上线。

店员在和店长沟通后说:“我们接到的通知是在4月4日正式上线,我们店今天还没有上线,用户订单根本接不了”。

既然商家餐品还未上线,且没有下载使用滴滴外卖后台,用户又是如何点餐的呢?滴滴外卖骑手两手一摊,也不知道怎么向苦等了半小时的用户交代。

特别声明:本文为城市头条城市号作者或机构上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表城市头条的观点或立场,城市头条仅提供信息发布平台。
       版权声明:版权归著作权人,转载仅限于传递更多信息,如来源标注错误侵害了您的权利,请来邮件通知删除,一起成长谢谢
       欢迎加入:城市号,开启无限创作!一个敢纰漏真实事件,说真话的创作分享平台,一个原则:只要真实,不怕事大,有线索就报料吧!申请城市号请用电脑访问https://mp.chengshitoutiao.com。    

标签:
相关资讯
热门频道

热门标签

CopyRight 2016-2023 城市头条 ChengShiTouTiao.Com(城市头条有限公司) | 投稿/撤稿公邮:news@newsgo.com

城市头条网站所登载资讯、图集、视频等内容,版权归城市号自媒体平台原作者或投稿人所有,投稿视为本站原创首发,刊发或转载仅限传播目的非本网观点,未经授权请勿转载或商业用途。

特别声明:城市头条仅提供平台运营服务,不提供任何上传发布服务,城市头条网尊重知识产权保护,侵权反馈:fawu@newsgo.com 城市头条撤稿函下载 如有侵权请来邮告知,我们收到后会尽快处理答复。备案号:吉ICP备2020008037号-11